SKILMÁLAR

Skilmálar Amara Professional

Almennt

Amara Professional ehf. rekur netverslunina Amara.is.

Með því að leggja inn pöntun á Amara.is samþykkir kaupandi þessa skilmála. Amara Professional áskilur sér rétt til að breyta skilmálum eftir þörfum. Þeir skilmálar sem eru í gildi þegar pöntun er gerð gilda um viðkomandi kaup.

Verð

Öll verð í netverslun Amara.is eru gefin upp í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt þar sem við á.

Sendingarkostnaður bætist við eftir því hvaða afhendingarmáti er valinn og kemur fram áður en gengið er frá greiðslu.

Amara Professional áskilur sér rétt til að leiðrétta augljósar innsláttar-, verð- eða kerfisvillur.

Greiðsla

Greiðsla fer fram með þeim greiðslumátum sem í boði eru í checkout á Amara.is hverju sinni.

Pöntun telst móttekin þegar kaupandi hefur lokið við pöntunarferlið og staðfesting hefur verið send.

Sending og afhending

Pantanir eru sendar með Dropp. Sendingarmöguleikar og kostnaður koma fram við checkout.

Einnig er hægt að velja að sækja pöntun hjá Sunday & Co. á opnunartíma.

Kaupandi fær tilkynningu þegar pöntun er tilbúin til afhendingar. Vinsamlegast bíðið eftir staðfestingu áður en komið er að sækja pöntun.

Amara Professional ber ekki ábyrgð á töfum sem verða hjá flutningsaðila eftir að sending hefur verið afhent honum, nema ábyrgð leiði af ófrávíkjanlegum lögum.

Réttur til að falla frá kaupum

Við kaup í netverslun hefur neytandi almennt 14 daga frá því að hann fær vöru afhenta til að tilkynna að hann vilji falla frá kaupunum, án þess að þurfa að tilgreina ástæðu. Eftir slíka tilkynningu hefur neytandi almennt 14 daga til að skila vörunni. 

Vilji kaupandi nýta rétt sinn til að falla frá kaupum skal hafa samband við Amara Professional með sannanlegum hætti, til dæmis með tölvupósti.

Kaupandi ber beinan kostnað við að skila vörunni nema annað hafi verið sérstaklega tekið fram eða lög mæli fyrir um annað.

Hreinlætis- og snyrtivörur

Réttur til að falla frá kaupum getur verið undanskilinn þegar um er að ræða innsiglaða vöru sem ekki er hægt að skila af heilsu- eða hreinlætisástæðum og innsigli hefur verið rofið eftir afhendingu. 

Þetta getur eftir atvikum átt við ákveðnar snyrti-, hand- og naglaumhirðuvörur sem seldar eru hjá Amara Professional.

Endurgreiðsla

Þegar réttur til að falla frá kaupum er nýttur í samræmi við lög verður endurgreiðsla framkvæmd samkvæmt gildandi lögum um neytendasamninga.

Endurgreiðsla fer almennt fram með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin nema samið sé sérstaklega um annað.

Gölluð eða röng vara

Ef vara reynist gölluð, skemmd eða önnur vara berst en pöntuð var, skal hafa samband við Amara Professional eins fljótt og mögulegt er.

Réttindi kaupanda vegna galla fara samkvæmt gildandi lögum um neytendakaup. Þessir skilmálar takmarka ekki lögbundin réttindi neytenda.

Vörumyndir og upplýsingar

Við leggjum okkur fram um að vörumyndir, lýsingar og aðrar upplýsingar á Amara.is séu eins nákvæmar og mögulegt er.

Litir og útlit vara geta þó birst örlítið mismunandi eftir skjástillingum og myndbirtingu.

Persónuupplýsingar

Amara Professional meðhöndlar persónuupplýsingar viðskiptavina í tengslum við pantanir, afhendingu og þjónustu.

Persónuupplýsingar eru ekki afhentar þriðja aðila nema það sé nauðsynlegt til að framkvæma pöntun eða þjónustu, eða samkvæmt lagaskyldu.

Kvartanir

Ef kaupandi er ósáttur við vöru eða þjónustu hvetjum við hann til að hafa fyrst samband við Amara Professional svo hægt sé að reyna að leysa málið.

Ágreiningur vegna neytendakaupa getur eftir atvikum verið borinn undir viðeigandi úrskurðar- eða kærunefnd samkvæmt íslenskum lögum. Neytendastofa bendir sérstaklega á að netverslanir eigi að veita upplýsingar um möguleika neytenda á úrlausn deilumála utan dómstóla. 

Upplýsingar um seljanda

Amara Professional ehf.
Vefsíða: Amara.is
Netfang: amaraprofessional@amara.is
Kennitala: 410725-2660